Unternehmen können über Social-Media gezielt mit ihren Kunden und Zielgruppen kommunizieren. Bei sozialen Netzwerken steht der unmittelbare Dialog im Focus, keine Einbahnstraßen-Kommunikation. Das birgt aber auch Risiken, etwa wenn eine private Äußerung als eine offizielle Unternehmensposition missverstanden wird. Social Media Guidelines schützen Unternehmen und Mitarbeiter. Ausführliche Guidelines hat der Branchenverband BITKOM herausgegeben:
kostenloser PDF-Download der BITKOM Social Media Guidelines
Eine "saubere" Web-Seite ist Grundvoraussetzung für eine gute Positionierung in den Suchmaschinen und für jede darauf aufsetzende Online-Marketing-Maßnahme. Dieses Arbeitsblatt unterstützt Sie bei der Prüfung Ihrer Internetseite auf die wichtigsten Eckpunkte.
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Ein Webprojekt kann durchaus mehrere Zielgruppen mit individuellen Zielsetzungen ansprechen für die sich unterschiedliche Positionierungen im Online-Marketing ergeben. Diese Checkliste hilft bei der Zielgruppendefinition und bei der Auswahl der richtigen Maßnahmen.
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Im Rahmen von Online-Projekten ist es an der Tagesordnung, dass sich unter Umständen Spannungsfelder zwischen den einzelnen Internet-Komponenten sowie Marketing und Technik ergeben. Dieses Arbeitsblatt unterstützt Sie im Vorfeld zu einer durchdachten strategischen Planung.
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Für viele Webdesigner und Entwickler ist es wichtiger technische Herausforderungen und grafische Vorgaben umzusetzen als sich Gedanken über die Bedienbarkeit des Systems zu machen. Diese Checkliste enthält wichtige Punkte der Usability die Sie ggbf. berücksichtigen sollten.