Social Media Marketing Seminar

Seminarziele

• Sie wissen, wie Sie Ihre Marketingziele, Ihre PR-Strategie und Ihre Kundenbindungsmaßnahmen für Social Media adaptieren.
• Sie wissen auch, welche Plattformen für Ihre Ziele am wirkungsvollsten sind: Facebook, Instagram, XING/LinkedIn, YouTube, Twitter, Blogs, Communities, Foren oder andere.
• Sie sind in der Lage, Ihre Zielgruppen optimal anzusprechen, Beziehungen aufzubauen, Communities zu moderieren und zu pflegen.
• Sie erkennen, welche Themen und Inhalte für Ihre Ansprechpartner relevant sind und wo Ihr Unternehmen echten Mehrwert liefern kann.
• Sie sind in die Lage, Social Media in Ihrem Unternehmen zu implementieren und die Arbeitsabläufe effizient zu gestalten.
• Sie wissen, welche Regeln Sie im Bereich Social Media beachten und wie Sie mit Shitstorms umgehen sollten.
• Sie wissen auch, welche Erfolgskennzahlen für Ihre Ziele sinnvoll sind und warum Sie die Kommunikation im Netz kontrollieren sollten.

Seminarinhalte – Agenda

Einführung: Was ist Social Media und warum sollten Unternehmen damit arbeiten?

• Die Entwicklung der digitalen Medien und die Reichweite der unterschiedlichen Plattformen
• Die Veränderung von Mediennutzungs- und Informationsverhalten
• Die Bedeutung von Gatekeepern und Multiplikatoren
• Der Einfluss von Algorithmen
• Trends und Prognosen

Strategische Ziele: Was können Sie mit Social Media erreichen?

• Effizienzsteigerung von (Online-)Marketingmaßnahmen
• Stärkung der Kundenbindung und Verbesserung im Kundensupport
• Erhöhung der Online-Reichweite und Erschließung neuer Zielgruppen
• Reputation Management
• Einfache Marktforschungsmaßnahmen und Bildung von Fokusgruppen
• Unterstützung bei der Produktentwicklung
• Optimierung des Suchmaschinenmarketings

Social Media im B2B-Bereich

• Networking-Strategie in Ergänzung zum CRM
• Business-Plattformen zur Vernetzung mit den wichtigsten Geschäftspartnern
• Blogger Relations und Expertennetzwerke
• Potenziale für HR, Neukundenakquise, Eventorganisation und Ausschreibungen

Praxischeck: Wie funktionieren die wichtigsten Plattformen?

Wir zeigen „live“ wie Facebook, XING, Twitter und Co. funktionieren. Registrierung, Usability, Inhalte, Aktualität und Vernetzungsmöglichkeiten.

Zielgruppen: Welche User nutzen welche Plattformen und warum?

• Facebook: der Marktplatz
• XING und LinkedIn: professionelles Netzwerken
• Twitter: für Newsjunkies und internationale Communities
• YouTube, Instagram, Pinterest und Co.

Realisierung: Wie setzen Sie Ihre Social Media Maßnahmen im Einzelnen um?

• Facebook Marketing:
  • Facebook Page: Konzeptentwicklung, gute Postings und Engagement
  • Facebook Insights: Auswertung des Userverhaltens
  • Facebook Advertising: Kampagnen auf Facebook, Apps, u.a.
• Mitarbeiter-Profile auf (Business-)Networks:
  • XING, LinkedIn und weitere Netzwerke
  • Guidelines für Mitarbeiter, Foren-Beiträge, Suchkriterien und Gruppen-Moderationen
• Twitter: redaktionelles Konzept, Zielgruppen, gute Tweets, Reichweite
• Corporate Blog: redaktionelles Konzept, Zielgruppen, Umgang mit Kommentaren, Verlinkungen
• Digitale Vernetzung: Einbindung von weiteren Plattformen zur Verbesserung der Sichtbarkeit: Flickr, YouTube, Instagram und Co.
• B2C und B2B: Social Media für B2C und B2B – was funktioniert und was nicht

Organisation: Wie integrieren Sie Social Media im Unternehmen?

• Konzept: Ziele, Maßnahmen und Verantwortlichkeiten
• Themen- und Redaktionsplanung
• Checkliste zu den wichtigsten Fragestellungen
• Einbindung in bisherige Maßnahmen
• Optimierung von Prozessen
• Verantwortlichkeiten und Qualifikationen
• Guidelines

Risiken und Krisen professionell bewältigen

Richtiger Umgang mit Shitstorms und Krisenmanagement

Kennzahlen. Wie messen Sie Erfolg?

• Social Media Monitoring: Welche Kennzahlen gibt es?
• Welche Kennzahlen sind für Ihr Unternehmen relevant?

Projektplanung

Ihre nächsten Schritte!

Die Trainerin

Ruth Schöllhammer

Die Social-Media-Expertin Ruth Schöllhammer begleitet seit vielen Jahren Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen. Durch ihre umfassende Praxiserfahrung als Leiterin Business Development, Online Marketing, Online Projekt Management und Online Redaktion sowie ihr profundes Wissen im Bereich Social Media Marketing schafft sie ein Bewusstsein für Social Media als neue, bedeutsame Kategorie im Unternehmensmanagement. Die Social-Media-Expertin unterrichtet an renommierten Akademien, Instituten, Hochschulen und internationalen Business Schools.

https://www.embis.de/ueber-embis/trainer/ruth-schoellhammer.html

Methodik

Teilnehmer

Durch die Vielfalt der Seminarinhalte, die neben den Grundlagen auch die Spezialgebiete strategische Ziele, Social Media im B2B, Realisierung und Kennzahlen umfasst, profitieren auch erfahrene Social Media Verantwortliche von unserem gebündelten eMBIS Know-how und zahlreichen Praxis-Tipps.

Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer werden nicht benötigt.

Unsere Zielgruppe im Überblick:

Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung und Vertrieb, Social Media Manager, Online-Redakteure, PR- und Kommunikations-Verantwortliche, Online Marketing Manager, Website- und E-Commerce-Manager, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter und Agenturen

Teilnehmerstimmen zum Social Media Seminar

Ein herzliches Dankeschön an Frau Schöllhammer für die guten Tipps und die praxisnahen Beispiele. Das Seminar war für uns ein voller Erfolg! Wir haben einen wesentlich besseren Fokus auf die Bedeutung und die Komplexität von Social Media bekommen und können uns nun einer ausführlichen Strategie dazu widmen. Diese Seminar ist aus unserer Sicht absolut empfehlenswert!

Katharina Kolk, Sales Director, KI Group 5

Frau Schöllhammer hat es in diesem Seminar verstanden, neue Perspektiven und Blickwinkel auf den gezielten Einsatz und die Nutzung der sozialen Medien sowohl für die Uniklinik Köln als auch für mich privat zu vermitteln. Neben sehr vielen Aha-Effekten, beinhalteten die beiden Tage eine sehr gute Mischung aus Informationen, Praxisbeispielen, eigener Arbeit und Diskussion. Ich gehe voller neuen Ideen und Fragestellungen zurück in meine Arbeitswelt.

Astrid Endriß-Hanebutt, Referentin Marketing, Stabsabteilung Unternehmenskommunikation und Marketing Uniklinik Köln 5

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Kosten

^* Die Inhalte von Online- und Präsenz-Seminar sind identisch. Der günstigere Preis des Online-Seminars resultiert aus geringeren Fixkosten, wie z.B. Raummiete in Hotels oder Verpflegung. Diesen Preisvorteil geben wir gerne an Sie weiter!

Hinweise

Impressionen

Alle Kurs-Infos als PDF-Download

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Termine, Orte und Zeiten

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