Intensiv-Seminar:
Web Analytics - Website Statistiken zielorientiert lesen, analysieren und auswerten!
Nutzerverhalten auswerten, individuelle Kennzahlen festlegen, Ziele messbar machen, Kampagnen testen und optimieren — mehr Erfolg für Ihr Unternehmen!
Seminarbeschreibung
Moderne Webanalyse-Tools liefern eine Fülle an Zahlen und Diagrammen, die auf den ersten Blick wenig über konkrete Ziele, Erfolge oder Misserfolge einer Website aussagen. Nur wer es versteht, Web-Statistiken zielorientiert zu analysieren und interpretieren, kann das Potential der Auswertungen nutzen.
Web-Analytics ermöglicht eine effektive Website-Optimierung. Die Analysezahlen zeigen Stärken und Schwächen einer Internetseite und bilden somit die Grundlage für eine schrittweise Optimierung des Online-Angebots.
In diesem Seminar verschaffen Sie sich ein fundiertes Basis-Wissen über die korrekte Interpretation von Website-Statistiken und Web-Controlling-Daten. Sie lernen, wie Sie Reports und Analysen im Hinblick auf Ihre individuellen Ziele lesen sollten und mit Hilfe von Kennzahlen Geschäftsziele messbar machen.
Individuelle Arbeitsblätter und Checklisten garantieren einen maximalen Praxisbezug für Ihr Unternehmen.
Alle Bereiche und Themen werden anschaulich und praxisnah vorgestellt.
Hier geht`s zu den Terminen und zum Anmeldeformular.
Seminarziele
- Sie werden die verschiedenen Möglichkeiten der Web-Analyse und des Web-Controllings kennen lernen und verstehen.
- Sie werden in der Lage sein, Web-Statistiken und Reports zu lesen und die daraus gewonnenen Erkenntnisse gezielt für die Optimierung Ihrer Website einsetzen können.
- Sie werden lernen statistische Daten übersichtlich und sinnvoll zu gruppieren, Kernaussagen zusammenzufassen, aber auch wichtige Details zu filtern und gezielt für das Controlling von Marketing-Kampagnen einzusetzen.
- Sie lernen Werkzeuge und Tools kennen, die Ihnen bei der praktischen Umsetzung von Analysen und Auswertungen helfen.
Seminarkonzept (Agenda)
Einführung und Grundlagen aus dem Bereich Web-Analytics
- Potentiale der Web-Analyse erkennen und nutzen
- Methoden und Möglichkeiten der Datenerfassung bzw. Auswertung
- Aufbereitung, Auslieferung und Darstellung der Statistik-Daten
- Logfile Analyse und Tag / Pixel-Analyse
- Implementierung von Analyse-Werkzeugen
Erfassung von businessrelvanten Daten
- Daten und Zahlen, die aus Analyse-Tools gewonnen werden können
- Metriken - Begriffe und Abkürzungen
- Logische Gruppierungen der Daten
- Rückschlüsse ziehen / Zahlen in ein Verhältnis setzen
- Daten sammeln vs. Zielerreichung
Individuellen Ziele professionell monitoren und kontrollieren
- Von Nackten Zahlen zum Geschäftsziel
- Business-Ziele einer Website
- Definition von Kennziffern zur individuellen Zielerreichung
- Festlegen zielrelevanter Kennziffern (KPIs: Key Performance Indikatoren)
- Ziele mit Erfolgs-Events verknüpfen
- ROI (Return on Investment) als oberster KPI
- Individuelle Kennzahlen in einem Analyse-System abbilden
- Strategien zur Zielerreichung
- Web-Analyse als Prozess
- ROI und E-Commerce-Auswertungen
Kennzahlen mit Geschäftszielen verbinden
- Marketingbereiche mit Zahlen zu untermauern
- Komplexe Kaufzyklen / beratungsintensive Dienstleistungen
- Entwicklungsziele
Zuverlässigkeit der Daten
- Mittelwerte realistisch betrachten
- Abweichungen und Fehlertoleranzen von Statistiken
- Vermeidbare Fehlerquellen
Zielführende Segmente definieren
- Notwendigkeit und Möglichkeiten der Segmentierung
- Kundensegmente mit Zielen verknüpfen
Reports / Berichte
- Reports im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen
- Berichte individuell adressieren
- Der Management-Report
- Benchmarks - Wettbewerber im Vergleich
- Suchmaschinenanalyse mit Berichten
Optimierung in der Praxis
- Möglichkeiten um Optimierungspotentiale zu Analysieren (Browser-Overlays, Heatmaps, Klickpfad-Analysen, Trichteranalysen, usw.)
- A/B Tests / Multivariaten-Test
- Strategisches Vorgehen - Test professionell planen
- Echtzeit-Optimierung
Controlling und Tracking von Marketing-Kampagnen
- Kampagnen (Online und Offline)
- Online-Kampagnen nach Erfolg bewerten und messen
- Konversionen und Sub-Konversionen
- Konversionszuordnungen (Tücken der Erfolgsmessung)
Tracking von Web-2.0-Inhalten
- Blogs, RSS-Feeds, RIA-Anwendungen , Podcasts und Videos
Targeting - Besucher gezielt ansprechen
- Targeting - das Prinzip
- Behavioral Targeting
- Targeting im eigenen Webprojekt
Tools und Dienstleister für professionelles Web-Controlling
- Marktübersicht relevanter Tools und Anbieter
- Auswahlkriterien
- Integration von Geschäftsprozessen
- Entwicklungs- und Auswahlszenario
Strukturierte Planung und Einführung von Web-Analytics in Unternehmen
- Personelle, zeitliche und inhaltliche Anforderungen
- Unternehmensinterne Kommunikation
Für individuelle Inhouse-Schulungen oder Workshops passen wir die Agenda gezielt auf Ihre Bedürfnisse an.MEHR
Der Trainer
Das Seminar wird von Herrn Markus Bockhorni durchgeführt. Der Trainer verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich Onlinemarketing und Web-Analysen. Er schult bereits sehr erfolgreich Mitarbeiter von Firmen, die in diesen Bereichen tätig sind.
Consultingleistungen sowie der Betrieb eigener Web-Portale gehören ebenfalls zu seinen Tätigkeitsfeldern, so dass Sie sicher sein dürfen, ein praxisorientiertes Seminar zu erleben.
Die Teilnehmer
Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung u. Vertrieb, Agenturen, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter
Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer wird nicht benötigt.
Max. 12 Teilnehmer
Kleine Gruppen mit maximal 12 Teilnehmern ermöglichen ein intensives und effektives Arbeiten.
Teilnehmerstimmen zum Seminar
Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Es bietet einen sehr guten Überblick über die gesamte Thematik der Web Analyse, die strukturiert aufbereitet wurde. Gemäß den Wünschen der Teilnehmer wurden Akzente und Schwerpunkte bei einzelnen Bereichen gesetzt.
Auch der praktische Bezug war durch die Auseinandersetzung mit den Unternehmenswebseiten und Projekten der Kursteilnehmer gegeben.
Das Seminar gibt eine fundierte Einführung in das Thema Web Analytics.
Durch die Praxisnähe ist gewährleistet, dass die nötigen Maßnahmen sofort umgesetzt werden können.
Martin Dillinger
BSH Bosch und Siemens
Hausgeräte GmbHMEHR
Jan Schepmann
PR / Öffentlichkeitsarbeit
VdTÜV Verband der TÜV e.V.MEHR
Termine, Orte & Zeiten
| 23.-24.09.2010 | Hamburg | Hotel-Info |
| 14.-15.10.2010 | München | Hotel-Info |
| 08.-09.11.2010 | Berlin | Hotel-Info |
| 16.-17.12.2010 | München | Hotel-Info |
1. Tag 10 - 17 Uhr, 2. Tag 9 - 16 Uhr
Bei der Auswahl der Hotels achten wir stets auf eine möglichst zentrale Lage, bzw. Flughafen oder Bahnhofsnähe.
Kosten
780.- € / Teilnehmer (inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken und Unterlagen)
Kosten für Anreise und Übernachtung sind ggf. selbst zu entrichten.
10% Rabatt ab dem zweiten Teilnehmer einer Firma zum gleichen Termin.
Alle Kurs-Infos als Download
Alle Infos zu diesem Seminar inkl. Fax-Anmeldeformular als PDF-Download:
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