Internet-Statistik-Seminar: Reports, Web Tracking, Kennzahlen, Webanalyse, Analytics, uvm.

2-Tages-Seminar:
Web Analytics - Website Statistiken zielorientiert lesen, analysieren und auswerten!

Nutzerverhalten auswerten, individuelle Kennzahlen festlegen, Ziele messbar machen, Kampagnen testen und optimieren — mehr Erfolg für Ihr Unternehmen!

Seminarbeschreibung

Moderne Webanalyse-Tools liefern eine Fülle an Zahlen und Diagrammen, die auf den ersten Blick wenig über konkrete Ziele, Erfolge oder Misserfolge einer Website aussagen. Nur wer es versteht, Web-Statistiken zielorientiert zu analysieren und interpretieren, kann das Potenzial der Auswertungen nutzen.

Web Analytics ermöglicht eine effektive Website-Optimierung. Die Analysezahlen zeigen Stärken und Schwächen einer Internetseite und bilden somit die Grundlage für eine schrittweise Optimierung des Online-Angebots.

In diesem Seminar verschaffen Sie sich ein fundiertes Basiswissen über die korrekte Interpretation von Website-Statistiken und Web-Controlling-Daten. Sie lernen, wie Sie Reports und Analysen im Hinblick auf Ihre individuellen Ziele lesen sollten und mit Hilfe von Kennzahlen Geschäftsziele messbar machen.

Maximaler Praxisbezug:
Individuelle Arbeitsblätter und Checklisten garantieren einen maximalen Praxisbezug für Ihr Unternehmen. Alle Bereiche und Themen werden anschaulich und praxisnah vorgestellt.

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Terminen und zum Anmeldeformular.

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Seminarbeschreibung inkl. Fax-Anmeldung

 Seminarziele

• Sie werden die verschiedenen Möglichkeiten der Web-Analyse und des Web-Controllings kennen lernen und verstehen.
• Sie werden in der Lage sein, Web-Statistiken und Reports zu lesen und die daraus gewonnenen Erkenntnisse gezielt für die Optimierung Ihrer Website einsetzen können.
• Sie werden lernen statistische Daten übersichtlich und sinnvoll zu gruppieren, Kernaussagen zusammenzufassen, aber auch wichtige Details zu filtern und gezielt für das Controlling von Marketing-Kampagnen einzusetzen.
• Sie lernen Werkzeuge und Tools kennen, die Ihnen bei der praktischen Umsetzung von Analysen und Auswertungen helfen.

 Seminarkonzept (Agenda)

Einführung und Grundlagen aus dem Bereich Web-Analytics:

• Potenziale der Web-Analyse erkennen und nutzen
• methoden und Möglichkeiten der Datenerfassung bzw. auswertung
• Aufbereitung, Auslieferung und Darstellung der Statistik-Daten
• Logfile-Analyse und Tag- / Pixel-Analyse
• Implementierung von Analyse-Werkzeugen

Erfassung von businessrelvanten Daten:

• Daten und Zahlen, die aus Analyse-Tools gewonnen werden können
• Metriken - Begriffe und Abkürzungen
• logische Gruppierungen der Daten
• Rückschlüsse ziehen / Zahlen in ein Verhältnis setzen
• Daten sammeln vs. Zielerreichung

Individuellen Ziele professionell kontrollieren:

• von Nackten Zahlen zum Geschäftsziel
• Business-Ziele einer Website
• Definition von Kennziffern zur individuellen Zielerreichung
• Festlegen zielrelevanter Kennziffern (KPIs: Key Performance Indikatoren)
• Ziele mit Erfolgs-Events verknüpfen
• ROI (Return on Investment) als oberster KPI
• individuelle Kennzahlen in einem Analyse-System abbilden
• Strategien zur Zielerreichung
• Web-Analyse als Prozess
• ROI- und E-Commerce-Auswertungen

Kennzahlen mit Geschäftszielen verbinden:

• Marketingbereiche mit Zahlen untermauern
• komplexe Kaufzyklen / beratungsintensive Dienstleistungen
• Entwicklungsziele

Zuverlässigkeit der Daten:

• Mittelwerte realistisch betrachten
• Abweichungen und Fehlertoleranzen von Statistiken
• vermeidbare Fehlerquellen

Zielführende Segmente definieren:

• Notwendigkeit und Möglichkeiten der Segmentierung
• Kundensegmente mit Zielen verknüpfen

Reports / Berichte:

• Reports im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen
• Berichte individuell adressieren
• der Management-Report
• Benchmarks - Wettbewerber im Vergleich

Suchmaschinenanalyse:

• suchmaschinenrelevante Kennzahlen & Wettbewerbsanalyse
• spezielle Tools und Werkzeuge zur Suchmaschinenanalyse

Optimierung in der Praxis:

• Möglichkeiten um Optimierungspotenziale zu analysieren (Browser-Overlays, Heatmaps, Klickpfad-Analysen, Trichteranalysen, usw.)
• A/B-Tests / Multivariaten-Test
• strategisches Vorgehen - Tests professionell planen

Controlling und Tracking von Marketing-Kampagnen:

• Kampagnen (online und offline)
• Online-Kampagnen nach Erfolg bewerten und messen
• Konversionen und Sub-Konversionen
• Konversionszuordnungen (Tücken der Erfolgsmessung)

Tracking von Social Media / Web 2.0-Inhalten:

• Blogs, RSS-Feeds, RIA-Anwendungen , Podcasts/Videos , Facebook, Twitter & Co.
• spezielle Tools und Werkzeuge zur Social-Media-Analyse

Targeting - Besucher gezielt ansprechen:

• Targeting - das Prinzip
• Behavioral Targeting
• Targeting im eigenen Webprojekt

Tools und Dienstleister für professionelles Web-Controlling:

• Marktübersicht relevanter Tools und Anbieter
• Auswahlkriterien / Entwicklungs- und Auswahlszenario

Strukturierte Planung und Einführung von Web-Analytics in Unternehmen:

• personelle, zeitliche und inhaltliche Anforderungen
• unternehmensinterne Kommunikation

 Der Trainer

Das Seminar wird von Markus Bockhorni durchgeführt. Der Trainer verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich Onlinemarketing und Web-Analysen. Er schult bereits sehr erfolgreich Mitarbeiter von Firmen, die in diesen Bereichen tätig sind.

Consultingleistungen sowie der Betrieb eigener Web-Portale gehören ebenfalls zu seinen Tätigkeitsfeldern, so dass Sie sicher sein dürfen, ein praxisorientiertes Seminar zu erleben.

 Methodik

Vortrag unter Einbezug der Teilnehmer mit themenbegleitenden Seminarunterlagen.

 Die Teilnehmer

Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung u. Vertrieb, Agenturen, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter

Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer werden nicht benötigt.

Max. 12 Teilnehmer

Teilnehmerstimmen zum Seminar

16. bis 17.04.2012 in Hamburg:
Das Seminar Web Analytics hat mir einen wertvollen Überblick über die Möglichkeiten der Analyse der E-Commerce Daten und über marktgängige Tools verschafft.

Als Mitarbeiterin im Unternehmenscontrolling der Schwab GmbH mit Arbeitsschwerpunkt E-Commerce-Controlling habe ich ganz persönlichen Nutzen an folgenden Inhalten gehabt: technische Hintergründe und Problematiken der Datenerhebung, Vorstellung einiger Analysetools und Ihre Fähigkeiten, Entwicklung und Umgang mit Kennzahlen.

Der Referent ist in seiner gut strukturierten Präsentation individuell und flexibel auf die Bedürfnisse der Gruppe eingegangen und die Teilnehmer konnten durch ihre Interaktivität steuern, welche Thematiken vertieft wurden. Das Seminar war eine absolute Bereicherung für meine Arbeitsinhalte und hat mich neugierig gemacht, auf all das, was möglich ist in der Web Analytics.

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17. bis 18.10.2011 in Hannover:
Ich habe an dem 2-Tages-Seminar Web-Analyse in Hannover teilgenommen und bin mit dem Umfang und der Durchführung des Seminars sehr zufrieden. Die Inhalte waren thematisch sehr gut aufbereitet und bieten sowohl Einsteigern mit Vorkenntnissen als auch Fortgeschrittenen sehr gute Einblicke und zusätzliche Informationen.

Durch die begrenzte Teilnehmerzahl konnte auf individuelle Fragen sehr gut eingegangen werden. Zudem wurden zahlreiche Anwendungsbeispiele und diverse Analyse-Tools vorgestellt. Auch die Seminarunterlagen sind sehr gelungen: Hier werden die kompletten Inhalte nochmal erläutert.

Dieses Seminar ist auf jeden Fall empfehlenswert. Vielen Dank an die Seminarleitung.

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 Termine, Orte & Zeiten

18.-19.06.2012	Düsseldorf	noch 3 Plätze verfügbar	Hotel-Info
09.-10.07.2012	München	Plätze verfügbar	Hotel-Info
27.-28.09.2012	Berlin	Plätze verfügbar	Hotel-Info
18.-19.10.2012	München	Plätze verfügbar	Hotel-Info
19.-20.11.2012	Düsseldorf	Plätze verfügbar	Hotel-Info
10.-11.12.2012	Frankfurt	Plätze verfügbar	Hotel-Info

1. Tag 10 - 17 Uhr,     2. Tag 9 - 16 Uhr

 Kosten

880.- € / Teilnehmer (inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken und Unterlagen)
Kosten für Anreise und Übernachtung sind ggf. selbst zu entrichten.

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